Diese Mission ist angesichts der verteilten Präsenz von IHS, zu der auch Einrichtungen in abgelegenen Gebieten gehören, in denen Konnektivität und Ressourcen möglicherweise begrenzt sind, eine besondere Herausforderung. Um einen konsistenten Zugriff auf Systeme zu gewährleisten und diese zu sichern, ist ein tiefer Einblick in die Art und Weise erforderlich, wie Benutzer mit Daten und Diensten interagieren.
Koshy wies darauf hin, dass die Echtzeitüberwachung auch bei der Zusammenarbeit von IHS mit externen Partnern, einschließlich Stammesorganisationen, von entscheidender Bedeutung sei. In einigen Fällen kann IHS verdächtige Aktivitäten erkennen und Partner alarmieren, bevor Vorfälle eskalieren.
„Diese Echtzeittransparenz und die Möglichkeit, schnell darauf zu reagieren, war nicht nur für den indischen Gesundheitsdienst von Vorteil, sondern auch für unsere Partner“, sagte er.
Die Einführung von KI konzentriert sich auf Erweiterung, nicht auf Ersatz
Während Agenturen künstliche Intelligenz erforschen, verfolgt IHS einen pragmatischen Ansatz, der sich auf die Unterstützung der Belegschaft und die Ausrichtung der Missionen konzentriert.
Koshy beschrieb KI als zusätzliches Werkzeug sowohl für Sicherheitsteams als auch für Ärzte, insbesondere in einem Umfeld, in dem es häufig zu Personalengpässen kommt.
„Es ist nur ein weiteres Werkzeug, dessen Verwendung Sie lernen sollen“, sagte er.
Auf der Sicherheitsseite kann KI Analysten dabei helfen, Protokolle zu verarbeiten und Bedrohungen effektiver zu priorisieren. Auf der klinischen Seite erforscht IHS Möglichkeiten wie die automatisierte Transkription elektronischer Gesundheitsakten, die es Ärzten ermöglichen, sich direkter auf die Patienteninteraktionen zu konzentrieren.
Die Technologie kann Gespräche aufzeichnen und Notizen erstellen, die Anbieter bleiben jedoch für die Prüfung und Genehmigung der gesamten Dokumentation verantwortlich.
Wilson warnte davor, dass KI mit Bedacht implementiert werden muss, wobei der Schwerpunkt auf der Sensibilisierung der Benutzer und der angemessenen Nutzung liegen muss. Ohne das richtige Verständnis, sagte er, können Tools eher Verwirrung als Klarheit schaffen.
Um die Einführung zu unterstützen, investiert IHS in Schulung und Kommunikation, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter sowohl die Vorteile als auch die Risiken neuer Technologien verstehen.
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Kultur, Flexibilität und Missionsfokus treiben die Sicherheitsstrategie voran
Über die Tools hinaus betonten beide Redner, dass Kultur und Anpassungsfähigkeit für die moderne Cybersicherheit von wesentlicher Bedeutung sind.
Koshy sagte, IHS bekräftige die Idee, dass „Cybersicherheit Patientensicherheit bedeutet“, und ermutige die Mitarbeiter im gesamten Unternehmen, Sicherheitspraktiken als Teil ihrer Rolle bei der Erbringung von Gesundheitsleistungen zu betrachten. Die Agentur ergänzt formelle Schulungen durch kontinuierliche Öffentlichkeitsarbeit, einschließlich Newslettern und Beispielen aus der Praxis, um das Bewusstsein hoch zu halten.
Wilson betonte die Bedeutung kontinuierlicher Bildung und klarer Kommunikation, insbesondere angesichts der Entwicklung von Bedrohungen und des technologischen Wandels.
Für Unternehmen, die ihre Sicherheitslage modernisieren möchten, empfahlen beide Führungskräfte, mit den Missionsprioritäten zu beginnen und Systeme aufzubauen, die sich im Laufe der Zeit weiterentwickeln können.
„Was auch immer Sie jetzt einführen, in fünf Jahren wird sich Ihre Sicherheit ändern“, sagte Koshy und fügte hinzu, dass der Versuch, diese Flexibilität so früh wie möglich einzubauen, von entscheidender Bedeutung sei.
