- Ein kürzlich durchgeführtes NordVPN-MacOS-Update verursachte eine massive Verzögerung der Benutzeroberfläche und Verbindungsabbrüche für Benutzer.
- Frustrierte Kunden wandten sich an Reddit, um die verwirrenden Änderungen an der Benutzeroberfläche und die aufgeblähten Funktionen der App zu kritisieren.
- NordVPN hat TechRadar mitgeteilt, dass es „später in dieser Woche“ Version 10.0.4 veröffentlichen wird, um die gemeldeten Probleme zu beheben.
Wenn Sie zum Schutz Ihrer Online-Privatsphäre einen Mac verwenden, sind Ihnen in letzter Zeit möglicherweise einige schwerwiegende Leistungsprobleme aufgefallen. Ein aktuelles Update zum NordVPN Die macOS-Anwendung hat eine Welle technischer Probleme verursacht, da Benutzer von häufigen Verbindungsabbrüchen und erheblichen Verzögerungen bei der Benutzeroberfläche berichten.
Für alle, die sich darauf verlassen beste VPNs Um ihr Surfen sicher zu halten und ihre Streaming-Bibliotheken freizuschalten, ist eine instabile Verbindung unglaublich frustrierend. Wenn ein VPN alle paar Minuten ausfällt, kann es Ihre echte IP-Adresse preisgeben und Ihre Online-Aktivitäten stören, wodurch der Zweck der Software völlig zunichte gemacht wird.
Glücklicherweise zeichnet sich eine Erleichterung ab. Nach der wachsenden Gegenreaktion im Internet hat NordVPN gegenüber TechRadar bestätigt, dass aktiv an einer Lösung gearbeitet wird.
„Ich habe gerade ein kurzes Update von unserem Technikteam erhalten, dass sie einen Hotfix vorbereiten, um die gemeldeten Probleme zu beheben“, sagte uns ein NordVPN-Sprecher. „Wir erwarten, Version 10.0.4 mit dem Fix später in dieser Woche zu veröffentlichen.“
Was ist beim Update schief gelaufen?
Der Ärger begann kurz nachdem die neueste Version im App Store erhältlich war. Benutzer strömten herbei Reddit um ihrer Frustration Ausdruck zu verleihen, wobei ein Kunde das Update als „Müllcontainerbrand“ beschrieb.
Die wichtigsten technischen Kritikpunkte betreffen die außerordentliche Langsamkeit. Ein Benutzer berichtete von „10-sekündigen Eingabeverzögerungen und wiederholten Verbindungsabbrüchen“, während der ursprüngliche Verfasser feststellte, dass seine Verbindung alle 30 Sekunden zufällig abbrach, obwohl er seinen Computer neu startete und zusätzliche Funktionen wie den Kill-Switch und DNS-Filter deaktivierte.
Über die Verbindungsfehler hinaus führte das Update auch zu mehreren kontroversen Designänderungen. Kunden beschwerten sich über ein zunehmend aufgeblähtes Erlebnis und verwiesen auf unerwünschte Ergänzungen wie aggressive Antivireneinstellungen, die einfache Textdateien blockieren. Das Entwicklungsteam entfernte außerdem die dedizierte Schaltfläche zum erneuten Verbinden, platzierte sie nun in einem „Pause“-Menü und nahm Änderungen am Widget vor, die dazu führten, dass der Verbindungsstatus falsch angezeigt wurde.
Was sollten Sie jetzt tun?
Wenn diese Probleme derzeit auf Ihrem Mac auftreten, ist es am besten, nach dem Update auf Version 10.0.4 Ausschau zu halten, das in den kommenden Tagen im App Store verfügbar sein wird.
In der Zwischenzeit haben einige technisch versierte Reddit-Benutzer Erfolg gehabt, indem sie die aktuelle Anwendung deinstallierten und auf ältere, stabilere Builds wie v9.10.1 zurückgreifen, um ihre normale Geschwindigkeit wiederherzustellen.
Andere haben vorgeschlagen, vorübergehend auf die Browser-Erweiterung zu setzen oder die Verbindung manuell über OpenVPN zu konfigurieren, wenn die Desktop-App völlig unbrauchbar bleibt.
Wenn Sie mit der aktuellen Version warten möchten, stellen Sie sicher, dass Ihr Kill-Schalter vollständig aktiviert ist. Auch wenn die Benutzeroberfläche der App möglicherweise verzögert ist, ist ein funktionierender Notausschalter unerlässlich, um Ihren Internetzugang zu blockieren, wenn das VPN ausfällt, und sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Daten bei einer erneuten Verbindung nicht versehentlich verloren gehen.
