Die kassenfreie „Just Walk Out“-Technologie von Amazon wird weiterhin in Hunderten unabhängigen Geschäften funktionieren, nachdem das Unternehmen im Juni seinen Handflächenerkennungsdienst Amazon One eingestellt hat, aber Kunden müssen zum Bezahlen eine Karte verwenden oder auf ein Telefon tippen, anstatt ihre Hand zu scannen.
Amazon bestätigte den Plan am Montag als Antwort auf eine GeekWire-Anfrage, die auf der Frage eines interessierten Lesers beruhte, der regelmäßig Sportstadien und Arenen in Seattle besucht, wo die Just Walk Out-Technologie für den Essens- und Getränkeservice zum Mitnehmen eingesetzt wird.
Laut Amazon bleiben die Handflächenscanner an den Just Walk Out-Standorten, an denen sie vorhanden sind, physisch an Ort und Stelle, die Funktion wird jedoch deaktiviert. Andere Zahlungsmethoden in diesen Geschäften, einschließlich Kredit- und Debitkarten sowie mobile Geldbörsen, werden weiterhin funktionieren.
Das Unternehmen letzte Woche angekündigt dass es Amazon One am 3. Juni einstellen würde, mit der Begründung „begrenzte Kundenakzeptanz“ des biometrischen Authentifizierungsdienstes. Der Umzug fiel mit dem von Amazon zusammen Entscheidung zur Schließung alle 72 seiner Amazon Go- und Amazon Fresh-Filialen.
Die Just Walk Out-Technologie, die es Kunden mithilfe von Kameras und Sensoren ermöglicht, Artikel zu holen und zu verlassen, ohne an der Kasse anstehen zu müssen, hat ihren Ursprung in den Amazon Go-Filialen.
Unabhängig von seinen Erstanbieterlizenzen lizenziert Amazon das System jedoch an Drittanbieter, Stadien, Krankenhäuser und andere Veranstaltungsorte mit mehr als 360 Standorten in fünf Ländern.
Amazon One debütierte im Jahr 2020 und war nicht Teil von Just Walk Out, als es 2018 in den Amazon Go-Filialen eingeführt wurde. Allerdings wurde die Handflächenscan-Technologie nach ihrer Einführung zu einem charakteristischen Merkmal des Systems, insbesondere als Just Walk Out auf Veranstaltungsorte von Drittanbietern ausgeweitet wurde.
Amazon One funktionierte auch unabhängig von Just Walk Out, um den Checkout zu vereinfachen. Am bemerkenswertesten ist, dass Amazon sie im Jahr 2023 in mehr als 500 Whole-Foods-Filialen einführte. Die Technologie löste Datenschutzbedenken aus, darunter eine Gegenreaktion von Künstlern im Red Rocks Amphitheatre in Colorado im Jahr 2022 nach dem Ticketverkaufsunternehmen AXS angekündigt es würde Amazon One für seine Sockel verwenden.
Mitte Januar, nur zwei Wochen bevor die Einstellung von Amazon One bekannt gegeben wurde, meldete das Unternehmen angepriesen die Erweiterung von Just Walk Out und kündigt neue tragbare RFID-Kassen an, die innerhalb weniger Stunden für Pop-up-Shops und Veranstaltungen eingesetzt werden können.
Laut Amazon verarbeitete die Technologie im vergangenen Jahr 36,7 Millionen Artikel in 17,7 Millionen Einkaufssitzungen. Zu den wichtigsten Einsätzen gehört das neue Nissan-Stadion in Nashville, wo alle Konzessionen über Just Walk Out abgewickelt werden.
Zu den Ergebnissen des Unternehmens zählen unter anderem ein Anstieg der Verkäufe pro Spiel im Lumen Field in Seattle um 47 %, eine Verkürzung der Wartezeiten von 25 Minuten auf drei Minuten im St. Joseph’s Hospital von BayCare in Florida und eine Reduzierung der Diebstähle im Einzelhandel an der UC San Diego um 83 %.
