Microsoft schafft einen neuen internen Mechanismus, mit dem Mitarbeiter Bedenken hinsichtlich der Entwicklung und Nutzung ihrer Technologie melden können. Damit ähnelt der Prozess dem, wie Mitarbeiter bereits Vorfälle von Fehlverhalten am Arbeitsplatz, Sicherheitsproblemen oder rechtlichen Bedenken melden.
In einer Nachricht an die Mitarbeiter am Mittwochmorgen sagte Unternehmenspräsident Brad Smith, Microsoft erweitere sein internes „Integritätsportal“, damit Mitarbeiter Probleme im Zusammenhang mit der Entwicklung und Bereitstellung seiner Technologie ansprechen können. Mit der neuen Funktion „Trusted Technology Review“ können Mitarbeiter Informationen oder Bedenken zu potenziellen Richtlinienverstößen melden.
Smith sagte, das Unternehmen ändere auch seine Prozesse, um „unseren bestehenden Vorvertragsprüfungsprozess für die Bewertung von Aufträgen zu stärken, die eine zusätzliche menschenrechtliche Due-Diligence-Prüfung erfordern“.
Die Schritte erfolgen nach Monaten des Drucks innerhalb und außerhalb von Microsoft wegen der Nutzung der Technologie des Unternehmens durch Israel für Militär- und Überwachungsaktivitäten im Zusammenhang mit dem Krieg in Gaza.
Microsoft sah sich wiederholten Protesten von Mitarbeitern und Aktivisten ausgesetzt, darunter einer Gruppe namens No Azure for Apartheid, die Microsoft beschuldigte, durch seine Cloud- und künstliche Intelligenzdienste Menschenrechtsverletzungen zu ermöglichen.
Das Unternehmen hat erklärt, dass es sich zur Wahrung seiner Menschenrechtsgrundsätze verpflichtet und keine Technologie bereitstellt, um die Massenüberwachung von Zivilisten zu erleichtern.
Im September das Unternehmen bestätigte, dass es Beweise gefunden hatte tragende Teile von A Wächter Untersuchung dass der israelische Militärgeheimdienst die Azure-Cloud von Microsoft nutzte, um große Mengen abgefangener palästinensischer Telefongespräche zu speichern und zu analysieren. Microsoft sagte, es habe seitdem den Zugang zu bestimmten Cloud- und KI-Diensten der Einheit 8200, dem israelischen Militärgeheimdienst, gesperrt.
„Wir berücksichtigen weiterhin die gewonnenen Erkenntnisse und wenden sie auf die Art und Weise an, wie wir unser Unternehmen führen und unsere Mission in einer immer komplexer werdenden Welt vorantreiben“, schrieb Smith in der neuen Nachricht. Er wies darauf hin, dass Mitarbeiter Informationen anonym übermitteln können und dass auch Microsofts Nicht-Vergeltungsmaßnahmen gelten.
Separat die Wächter Kürzlich berichtete das Unternehmen, dass Israels Cloud-Verträge mit Amazon und Google einen geheimen Mechanismus beinhalten, der es der Regierung ermöglicht, benachrichtigt zu werden, wenn eine ausländische Rechtsordnung Zugriff auf ihre Daten erhält. Dem Bericht zufolge scheiterte Microsofts erfolgloses Angebot für diesen Vertrag, bekannt als Project Nimbus, daran, dass das Unternehmen sich weigerte, alle Forderungen Israels zu akzeptieren.
Amazon antwortete damals: „Wir verfügen über keine Prozesse, um unsere Vertraulichkeitsverpflichtungen bei rechtsverbindlichen Bestellungen zu umgehen.“
Hier ist der vollständige Text von Smiths Nachricht, erhalten von GeekWire.
Hallo zusammen –
Sie werden sich erinnern, dass ich Ihnen am 25. September die Maßnahmen mitgeteilt habe, die wir ergriffen haben, nachdem wir einen Nachrichtenbericht untersucht hatten, in dem berichtet wurde, dass Azure zur Speicherung von Telefonanrufdaten verwendet wurde, die durch Massenüberwachung von Zivilisten in Gaza und im Westjordanland gewonnen wurden. In dieser Nachricht habe ich auch gesagt, dass wir weiterhin die gewonnenen Erkenntnisse weitergeben werden und wie wir diese in Zukunft anwenden werden. Heute möchte ich weitere Schritte vorstellen, die wir unternehmen, um unsere Due-Diligence- und Governance-Prozesse zu verbessern. Dies ist Teil eines fortlaufenden Prozesses und sobald wir mehr erfahren, werden wir Ihnen die weiteren Schritte mitteilen.
Heute verstärken wir unsere Sorgfaltsprozesse, indem wir die Möglichkeiten erweitern, wie Mitarbeiter Informationen und Bedenken hinsichtlich der Entwicklung und Bereitstellung von Microsoft-Technologie melden können. Diese bauen auf unseren seit langem etablierten Melde- und Untersuchungsprozessen zu Verhalten am Arbeitsplatz, rechtlichen und ethischen Bedenken sowie digitaler und physischer Sicherheit auf – allesamt machen es Mitarbeitern einfach, Bedenken über das Microsoft Integrity Portal zu äußern.
Wir bieten Mitarbeitern eine neue und einfache Möglichkeit, Informationen über Praktiken zu melden, von denen Sie glauben, dass sie gegen die Unternehmensrichtlinien bezüglich der Entwicklung und Bereitstellung unserer Technologie verstoßen. Dies geschieht über einen neuen Abschnitt im Microsoft Integrity Portal mit dem Namen „Trusted Technology Review“. Wenn Sie in Zukunft Informationen zu diesen Themen haben, gehen Sie einfach zum Portal und wählen Sie „Trusted Technology Review“ aus, wenn Sie nach der Art des Berichts gefragt werden. Wir werden uns dann um diese Informationen kümmern. Es gelten unsere Standardrichtlinien zur Vermeidung von Vergeltungsmaßnahmen und Sie können Bedenken anonym äußern.
Im Rahmen unseres Engagements für kontinuierliche Verbesserung ergreifen wir auch neue Schritte, um andere Aspekte unserer Governance-Prozesse zu verbessern. Als einen Schritt dieser Arbeit arbeiten wir daran, unseren bestehenden Vorvertragsprüfungsprozess zur Bewertung von Aufträgen zu stärken, die eine zusätzliche Sorgfaltspflicht im Bereich der Menschenrechte erfordern.
Wie ich bereits erwähnt habe, ist Microsoft ein Unternehmen, das sich an Prinzipien und Ethik orientiert. Wir berücksichtigen weiterhin die gewonnenen Erkenntnisse und wenden sie auf die Art und Weise an, wie wir unser Unternehmen führen und unsere Mission in einer immer komplexer werdenden Welt vorantreiben. Wir werden Ihnen weiterhin zuhören, lernen und auf dem Weg neue Schritte mit Ihnen teilen.
Brad
