Satya Nadella hat kürzlich einen großen Wandel in der Geschäftstätigkeit des Unternehmens vorhergesagt. Er sagte, der Technologieriese werde seine Produkte und Infrastruktur zunehmend nicht nur für menschliche Benutzer, sondern auch für autonome KI-Agenten entwickeln, die als neue Klasse digitaler Arbeiter fungieren.
„Beim Pro-Benutzer-Geschäft muss man nicht nur pro Benutzer denken, sondern pro Agent“, sagte der Microsoft-CEO bei seinem letzten Auftritt im Podcast von Dwarkesh Patel.
Auf seiner Ignite-Konferenz diese Woche ist das Unternehmen dabei Ich fange an zu zeigen, was das bedeutet. Microsoft stellt eine Reihe neuer Produkte vor, die IT-Abteilungen die Möglichkeit geben, ihre neuen KI-Mitarbeiter zu verwalten und zu schützen, ähnlich wie die Personalabteilung menschliche Mitarbeiter überwacht.
Die große Ankündigung: Microsoft Agent 365eine neue „Kontrollebene“, die als zentrales Verwaltungs-Dashboard im Microsoft 365 Admin Center fungiert, das IT-Teams bereits verwenden.
Seine Kernfunktion besteht darin, die gesamte KI-Belegschaft eines Unternehmens – einschließlich Agenten von Microsoft und anderen Unternehmen – zu steuern, indem jedem Agenten eine eindeutige Identifikation zugewiesen wird. Auf diese Weise können Unternehmen ihre vorhandenen Sicherheitssysteme nutzen, um zu verfolgen, was Agenten tun, zu kontrollieren, auf welche Daten sie zugreifen können, und zu verhindern, dass sie gehackt werden oder vertrauliche Informationen preisgeben.
Der Ansatz von Microsoft befasst sich mit dem, was Unternehmen im Jahr 2025 zu einem großen Problem machen wird: „Schatten-KI“, bei der Mitarbeiter immer häufiger auf nicht verwaltete KI-Tools zurückgreifen.
Es stellt auch eine große Chance für die Technologiebranche dar, da Technologiegiganten danach streben, ihren Umsatz zu steigern, um ihren massiven Infrastrukturinvestitionen gerecht zu werden. Der Markt für KI-Agenten wächst rasant, wobei Microsoft Analystenschätzungen von 1,3 Milliarden Agenten bis 2028 zitiert. Marktforschungsunternehmen Projekt Der Markt wird von rund 7,8 Milliarden US-Dollar im Jahr 2025 auf über 50 Milliarden US-Dollar im Jahr 2030 wachsen.
Google, Amazon und Salesforce haben alle ihre eigenen Agentenplattformen für den Unternehmensgebrauch eingeführt – Google mit seiner Gemini Enterprise-Plattform, Amazon mit den neuen Bedrock AgentCore-Tools für die Verwaltung von KI-Agenten und Salesforce mit Agentforce 360 für Agenten mit Kundenkontakt.
Microsoft macht auf der Ignite, seiner Konferenz für Partner, Entwickler und Kunden, die diese Woche in San Francisco stattfindet, eine Reihe von Ankündigungen im Zusammenhang mit Agenten. Weitere Highlights:
- Ein „völlig autonomes“ Vertriebsentwicklungsagent recherchiert, qualifiziert und engagiert Vertriebs-Leads selbstständig und verhält sich dabei im Grunde wie ein neues Mitglied des Vertriebsteams.
- Security Copilot-Agents in den Sicherheitstools von Microsoft helfen IT-Teams dabei, Aufgaben zu automatisieren, z. B. indem ein Agent in Intune über eine Texteingabeaufforderung eine neue Sicherheitsrichtlinie erstellt.
- Word-, Excel- und PowerPoint-Agenten ermöglicht es Benutzern, Copilot per Chat zu bitten, ein vollständiges, qualitativ hochwertiges Dokument oder eine Präsentation von Grund auf zu erstellen.
- Windows wird immer besser ein neuer „Agentenarbeitsbereich“, Eine sichere, separate Umgebung auf dem PC, in der ein Agent komplexe Aufgaben mit seiner eigenen ID ausführen kann und die IT seine Arbeit überwachen kann.
Als Rückgrat für die Ankündigungen nutzt Agent 365 die etablierte Position von Microsoft im Bereich Corporate Identity und Sicherheitssysteme. Anstatt von Unternehmen die Einführung einer völlig neuen Plattform zu verlangen, werden KI-Agenten in Tools integriert, die viele Unternehmen bereits verwenden.
Beispielsweise erhält im Microsoft-System jeder Agent seine eigene Identität innerhalb von Microsoft Entra, ehemals Active Directory, dem gleichen System, das die Anmeldungen und Berechtigungen der Mitarbeiter verwaltet.
Microsoft führt Agent 365 ab dieser Woche als Vorschau über Frontier ein, sein Early-Access-Programm für seine neuesten KI-Innovationen. Der Preis wurde noch nicht bekannt gegeben.
