Flughäfen nutzen KI, um den wachsenden globalen Passagierverkehr zu bewältigen | Luftfahrtnachrichten

Flughäfen nutzen Technologien für den Passagierfluss, die Gepäckverfolgung und die vorausschauende Wartung, um die Effizienz und das Erlebnis zu verbessern.

Da der weltweite Flugpassagierverkehr im Jahr 2026 voraussichtlich 10,2 Milliarden erreichen wird, was einem Anstieg von 3,9 Prozent gegenüber dem Vorjahr entspricht, wurden erhebliche Investitionen getätigt, um die Flughafeninfrastruktur und die Betriebseffizienz zu verbessern und künstliche Intelligenz zu nutzen, um dies zu erreichen.

Arbeiten mit Daten, die vom Airport Council International veröffentlicht wurden, aUm der steigenden Nachfrage gerecht zu werden, setzen Flughäfen auf den zunehmenden Einsatz von KI.

Laut Analysten und Experten auf der Airport AI Exchange-Veranstaltung in diesem Monat wird KI nun in die Arbeitsabläufe von Flughäfen integriert, um alles neu zu gestalten, vom Passagierflussmanagement über die Wartung auf der Luftseite, Cybersicherheit, verlorenes Gepäck bis hin zur Verbesserung des Kundenerlebnisses vor Ort und virtuell, während Diskussionen über die bestehende Nutzung der Technologie und ihr Potenzial stattfanden.

Der Einsatz KI-gestützter Analysen zur Antizipation von Staus an Sicherheits-, Einreise- und Boarding-Schaltern trägt ebenfalls dazu bei, Verzögerungen zu vermeiden. Es werden Ressourcen bereitgestellt, um vom reaktiven Crowd-Management zum prädiktiven Betrieb überzugehen.

KI-gestützte Tools zur Gepäckoptimierung und biometrische Verarbeitung – die es Passagieren ermöglichen würden, durch die Einreisekontrolle zu gehen, ohne einen physischen Reisepass vorlegen zu müssen – gewinnen ebenfalls an Bedeutung, da Flughäfen versuchen, das Passagiererlebnis zu verbessern und gleichzeitig die betriebliche Effizienz aufrechtzuerhalten.

„Die KI begann sich 2017 sehr schnell zu verändern und löste den gesamten KI-Wettlauf aus und ermöglichte es uns, KI wirklich zu nutzen, das neuronale Netzwerk, über das wir seit den 1940er Jahren gesprochen und gehört haben“, sagte Amad Malik, Chief AI Officer bei Airport AI Exchange.

„Seitdem waren die Fortschritte sehr, sehr steil. Wenn man sich die Kurve vom ersten Tag bis heute anschaut, kann KI noch viel mehr. Allein in den letzten zwei Jahren ist die Fähigkeit exponentiell gewachsen.“

Wofür nutzen Flughäfen KI?

Zusätzlich zu schnelleren Einwanderungskontrollen unterstützen KI laut Analysten automatisierte Check-ins und Boardings, die Gepäckabfertigung und -verfolgung sowie die vorausschauende Wartung. Es verbessert auch das Passagiererlebnis und bietet sSicherheitsüberprüfung und Angebot ppersonalisierte Dienstleistungen und Unterstützung, sagten sie.

Laut Mahmood AlSeddiqi, ehemaliger IT-Vizepräsident der Bahrain Airport Company, können Flughäfen mithilfe von KI-gestützten Analysen Dienstleistungen und Erlebnisse an die Vorlieben der einzelnen Passagiere anpassen und so eine personalisiertere und effizientere Reise vom Check-in bis zum Boarding fördern.

Während die beim Airport AI Exchange geteilten Erkenntnisse darauf hindeuten, dass sich die KI in den letzten Jahren exponentiell weiterentwickelt hat, argumentieren einige, dass die Akzeptanz dieser Technologie in der Luftfahrt vergleichsweise begrenzt geblieben sei.

„KI hat sich in den letzten Jahren exponentiell weiterentwickelt, aber im Vergleich zu dieser Kurve ist der Einsatz von KI in der Luftfahrt immer noch vernachlässigbar“, sagte Malik und fügte hinzuDiese Lücke lässt sich teilweise durch die Abhängigkeit des Sektors von Altsystemen und sein von Natur aus vorsichtiges Betriebsmodell erklären.

Ein Großteil der Technologie, die dem Flugbetrieb noch immer zugrunde liegt, ist Jahrzehnte alt und Innovationen werden oft durch die sicherheitskritische Natur der Branche gebremst, sagte er.

„Wenn es um das Leben von Menschen geht, überwiegen Sicherheit und Regulierung die Innovationsgeschwindigkeit“, bemerkte Malik.