- Jeder vierte Amerikaner gibt an, innerhalb von zwölf Monaten Deepfake-Sprachanrufe erhalten zu haben
- Spam-Anrufe nehmen rasant zu und belaufen sich durchschnittlich auf fast zehn unerwünschte Anrufe pro Woche
- KI ermöglicht es Betrügern jetzt, Stimmen mit minimalem Aufwand zu klonen
Neue Forschungsergebnisse geben Anlass zu ernsthafter Besorgnis über die Zunahme von Deepfake-Stimmenbetrug, da immer mehr Verbraucher berichten, dass sie auf verdächtige Anrufe stoßen, bei denen bekannte Stimmen imitiert werden.
Eine neue Umfrage unter über 12.000 Verbrauchern von Hallo in den USA, Großbritannien, Kanada, Frankreich, Deutschland und Spanien deuten darauf hin, dass diese Vorfälle nicht mehr selten oder isoliert sind.
Der Bericht ergab, dass jeder vierte Amerikaner in den letzten zwölf Monaten einen gefälschten Sprachanruf erhalten hat, und weitere 24 % gaben an, sie seien sich nicht sicher, ob sie bei einem Telefonanruf zuverlässig zwischen einer künstlichen Stimme und einer echten Person unterscheiden könnten.
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Spam-Anrufe nehmen weiter zu
Der Bericht argumentiert, dass die zunehmende Verfügbarkeit generativer KI-Tools das beschleunigt hat, was er die „Waffenisierung der KI“ nennt.
„Betrüger setzen KI als Waffe ein, um Stimmen zu klonen und gefährdete Personen zu bestehlen, und die Bösewichte agieren einfach schneller als herkömmliche Netzwerkabwehrmaßnahmen. Wir können nicht erwarten, dass normale Menschen künstliche Intelligenz aus eigener Kraft überlisten“, sagte Alex Algard, CEO und Gründer von Hiya.
„Wir befinden uns in einem Wettrüsten, bei dem Betrüger KI als Waffe einsetzen, was bedeutet, dass Betreiber KI als Schutzschild verwenden müssen.“
Betrüger imitieren Stimmen jetzt mit weitaus weniger Aufwand als zuvor, und an diesen Deepfake-Imitationsversuchen sind oft Verwandte oder vertrauenswürdige Kontakte beteiligt.
Dies kann zu Finanzbetrug führen oder Identitätsdiebstahl wenn Opfer glauben, dass sie auf eine legitime Anfrage reagieren.
Amerikanische Befragte gaben an, jede Woche durchschnittlich 9,9 unerwünschte Anrufe zu erhalten, was mehr als 500 Anrufen pro Jahr entspricht.
Diese Anrufe richten sich an Senioren (55+), die im Durchschnitt 1.298 US-Dollar verlieren, dreimal mehr als jüngere Erwachsene – wobei das Volumen dieses Betrugs seit 2023 jährlich um durchschnittlich 16 % gestiegen ist.
Ungefähr 48 % der Amerikaner geben an, dass Spam-Anrufe zunehmen, und übertreffen damit etwa drei zu eins die Zahl derjenigen, die eine Verbesserung melden.
Der Trend zeigt sich in mehreren an der Umfrage beteiligten Ländern. Verbraucher in den sechs Märkten gaben an, wöchentlich durchschnittlich 7,4 unerwünschte Anrufe zu erhalten.
Die französischen Befragten berichteten über die höchste Anzahl unerwünschter Anrufe, während die britischen Befragten die höchsten finanziellen Verluste unter den Betrugsopfern meldeten.
Was tun die Telekommunikationsbetreiber angesichts all dessen? Dies ist die Kernfrage, die Verbraucher gestellt haben.
Auf die Frage, wer den anhaltenden Kampf zwischen Netzbetreibern und Betrügern gewinnt, wählten die Befragten fast zwei zu eins die Betrüger.
Diese Wahrnehmung kann sich auch auf die Kundenbindung auswirken. Rund 38 % der Nutzer geben an, dass sie wahrscheinlich den Anbieter wechseln würden, wenn sie das Gefühl haben, dass ihr aktueller Mobilfunkanbieter sie nicht schützen kann.
Viele Nutzer (72 %) fordern nun strengere staatliche Regeln, die Telekommunikationsunternehmen dazu verpflichten, auf solche KI-gesteuerten Betrügereien zu reagieren.
Einige Befragte sind auch der Meinung, dass Netzbetreiber die Verantwortung für Betrugsverluste, die ihren Ursprung in ihren Netzwerken haben, teilen sollten.
Etwa 67 % der Nutzer befürworten ein gewisses Maß an finanzieller Haftung, während 55 % einen haftungsfreien Schutz befürworten, ähnlich dem, den Kreditkartenunternehmen nutzen.
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