Eine Krebspatientin, die mit ihrer Familie nach Disneyland fuhr, gehört zu den Tausenden Passagieren, deren Reisepläne am Dienstag durch Eurostar-Stornierungen zunichte gemacht wurden.
Das Zugnetz musste aufgrund von Problemen im Kanaltunnel, darunter einem ausgefallenen Le Shuttle-Zug, fast alle Verbindungen zwischen London und Europa einstellen.
Die Familie Buckmire Edwards verließ King’s Cross St. Pancras um 7 Uhr morgens, nur um „stundenlang“ außerhalb des Kanaltunnels festzusitzen. Sie wurden später zurückgebracht London.
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Mutter Ethlyn erzählte Sky News, sie habe 3.500 Pfund für eine Traumreise nach Disneyland ausgegeben, um mit ihrem Partner und ihrem 10 Monate alten Baby den 10. Geburtstag ihres Sohnes zu feiern.
Sie sagte, sie hätten keine Reiseversicherung abgeschlossen, weil ihre Krebsdiagnose die Prämien zu teuer gemacht habe – und sie nun damit rechnen müssten, ihr ganzes Geld zu verlieren.
„Wir werden versuchen, nach Hause zu gehen und den Rest der Ferienzeit zu retten und versuchen, seinen Geburtstag auf andere Weise zu feiern“, sagte sie, „aber um ehrlich zu sein, ich habe nicht die Energie, wirklich nicht. Wir haben uns so auf diese Reise gefreut.“
Die Familie Buckmire Edwards am Bahnhof St. Pancras
Dante, neun, sagte: „Es war eine ziemliche Reise, denn seit meine Mutter an Krebs erkrankt ist, ein Kind bekommen hat, eine Chemotherapie hinter sich hat, hat sie es immer noch geschafft, also denke ich, dass sie einen sehr guten Job macht.“
„Ich bin sehr stolz auf diese Reise, die sie durchgemacht hat“, fügte er hinzu.
Familie „gestrandet“ ohne Hotelbuchung
Während die Buckmire Edwards sagten, sie würden zu ihrem Londoner Zuhause zurückkehren, drohten Passagiere von weiter weg, nur einen Tag vor Silvester in der Hauptstadt festzusitzen.
Charles Nduka-Eze sagte, seine Familie aus Nigeria habe eine „völlige Katastrophe“ erlebt, nachdem ihr Zug nach Paris zurück nach London umgeleitet worden sei.
Die Gruppe hatte in einem Londoner Hotel ausgecheckt und bereits ihre Hotelzimmer in der französischen Hauptstadt sowie Tickets für Disneyland und Flusskreuzfahrten bezahlt.
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Verspätete Passagiere am Bahnhof St. Pancras. Bild: PA
In seiner Rede im King’s Cross St. Pancras sagte er: „Ich mache mir im Moment keine Sorgen um die Rückerstattung, ich denke darüber nach, was ich tun soll.“
„Wir wissen nicht, was los ist, also habe ich eine Schwester da drüben, die versucht herauszufinden, was als nächstes zu tun ist, weil wir ehrlich gesagt einfach verwirrt sind.“
Seine Schwester fügte hinzu, dass die Gruppe nun „gestrandet“ sei.
„Romance in der Warteschleife“, da der Silvester-Minibreak ruiniert ist
Inzwischen reist ein Mann nach Paris für Silvester mit seiner Partnerin sagte: „Wir müssen die Romantik auf Eis legen.“
John Paul aus Peterborough bekam die Reise als Überraschung von seiner Partnerin Lucy geschenkt und das Paar verbrachte fünf Stunden in einem Zug nach Paris, bevor dieser unerwartet nach London zurückkehrte.
Bei einer Rede im King’s Cross St. Pancras sagte der 46-Jährige: „Ich denke, die Sache ist, dass es im Moment keine klaren Informationen gibt und wir offensichtlich eine Menge Geld verloren haben, nicht wahr?“
Paul sagte, sie hätten für den Abend eine Flusskreuzfahrt in Paris und den Eiffelturm gebucht.
Verspätete Passagiere am Bahnhof St. Pancras im Zentrum von London, nachdem alle Eurostar-Verbindungen gestrichen wurden. Bild: PA
Eurostar forderte die Passagiere zunächst auf, ihre Reisen zu verschieben, bevor er später alle Züge von und nach London bis auf weiteres einstellte.
Später hieß es, einige Dienste würden wieder aufgenommen, allen Passagieren wurde jedoch „dringend empfohlen“, von der Reise abzusehen.
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Die Eurostar-Züge konnten aufgrund eines Problems mit der Oberleitungsstromversorgung im Kanaltunnel und einem anschließenden Ausfall des Le Shuttle-Zuges, der am Dienstagnachmittag aus dem Tunnel verlegt wurde, nicht verkehren.
Auch der Eurostar-Betrieb in ganz Europa war betroffen.
In Folkestone, Kent, bildeten sich Warteschlangen, weil die Le Shuttle-Dienste verschoben und verzögert wurden. Am Dienstagnachmittag wurden sie schrittweise wieder aufgenommen.
