Wenn Sie wie ich jemals einen Online-Shop betrieben haben, haben Sie wahrscheinlich eine Hassliebe zur Weihnachtsverkaufssaison.
Einerseits kann sich der Stress unerträglich anfühlen:
Wenn Sie jedoch gut geplant haben, kann es die profitabelste Zeit des Jahres sein.
Da ich Zugang zu Erkenntnissen und Daten von Millionen von Websites habe, habe ich Experten aus dem Internet befragt beste E-Commerce-Plattformen – darunter Wix, Squarespace und Hostinger – um ihre Strategien zu teilen Schwarzer Freitag/Cyber Monday (BFCM). Dieser Leitfaden schlüsselt ihre Ratschläge auf und gibt Ihnen einen Leitfaden zur Optimierung Ihrer Website für einen erfolgreichen Weihnachtsverkauf.
1. Wix
Oren Inditzky ist VP und GM für Online-Shops bei Wix. Er ist verantwortlich für Produktmanagement, Technik, UX, Design, Daten und Betrieb für den E-Commerce-Website-Builder von Wix und betreibt mehr als 1 Million Online-Shops weltweit.
Vor Wix arbeitete Oren als Head of Product bei Expedia und Director of Product Management bei Dell, wo er funktionsübergreifende globale Teams leitete und für mobile Apps für den Massenmarkt, E-Commerce und SaaS verantwortlich war.
Der Black Friday ist nicht nur ein Verkaufsschub, sondern eine Verhaltensänderung. Jetzt durch KI aufgeladen.
Während dieses kurzen Zeitfensters sind Käufer offener denn je für die Entdeckung neuer Marken und verlassen oft ihre gewohnten Geschäfte auf der Suche nach Angeboten und Geschenkinspirationen. Für Unternehmer bedeutet das eine Chance, und dank KI ist es heute schneller und einfacher als je zuvor, diese zu nutzen.
Bis vor Kurzem erforderte die Gründung und Führung eines professionellen E-Commerce-Unternehmens viel Geld, Designkompetenz und technisches Know-how. Jetzt schließt KI diese Lücke.
Sie können Ihre Idee buchstäblich in wenigen Sätzen beschreiben, und die KI generiert Ihren Markennamen, die passende Domain und Ihr individuelles Logo und erstellt dann das Layout, die visuellen Elemente und die Produktbeschreibungen Ihres Schaufensters – alles in Ihrem Tonfall und optimiert für die Konvertierung.
KI hört hier nicht auf.
Es schreibt SEO Inhalte, identifiziert trendige Suchanfragen und trägt dazu bei, dass Ihr Shop nicht nur auf angezeigt wird Googleaber bei KI-gestützten Suchen wie ChatGPT oder Gemini eine neue Ebene der „generativen Engine-Optimierung“. Es kann sogar als Ihr Marketingteam fungieren: Erstellen Sie Social-First-Kampagnen mit maßgeschneiderten Videos und Untertiteln, die wie bei TikTok oder Instagram wirken.
Sobald Besucher ankommen, personalisiert KI ihre Reise in Echtzeit und zeigt jedem Käufer die richtigen Produkte an, während ein KI-Käuferassistent rund um die Uhr Fragen beantwortet und ihn zum Kauf anregt.
Bei diesem BFCM mit KI ersetzt Kreativität die Komplexität und ermöglicht es kleinen Unternehmen, wie die Großen zu konkurrieren und gleichzeitig schnell, authentisch und persönlich zu bleiben.
2. Squarespace
Nikki Kuritsky ist Head of Commerce bei Squarespace. Sie bringt über 15 Jahre Erfahrung in der Entwicklung von Konsumgütern in verschiedenen Branchen mit, darunter Unterhaltung, Creator Commerce, Bildung, Online-Auktion und E-Commerce, und hatte Führungspositionen bei Shutterstock, Christie’s Auction House, LTK/Rewardstyle und Chief inne.
Stellen Sie sicher, dass Sie über die traditionelle Suchmaschinenoptimierung hinaus denken.
In der Weihnachtsgeschäftssaison haben kleine Unternehmen die Möglichkeit, zu glänzen – daran hat sich nie etwas geändert.
Was sich geändert hat, ist die Art und Weise, wie Käufer diese kleinen Unternehmen online entdecken, da immer mehr Verbraucher auf KI-Tools zurückgreifen, um Marken zu finden und zu vergleichen. Da sich das Online-Einkaufserlebnis rasant weiterentwickelt, müssen sich die Auffindbarkeit und Vertrauenswürdigkeit Ihrer Marke parallel weiterentwickeln.
Beginnen Sie mit den Grundlagen.
Stellen Sie sicher, dass Ihre Dienstleistungen oder Angebote klar beschrieben, Ihre Preise transparent und Ihr Kontakt- oder Buchungsprozess effizient sind. Dies dient dazu, veraltete Reibungen zwischen Interesse und Conversion zu beseitigen, während selbst die kleinste Verzögerung von einem Durchsuchen zu einem Absprung führen kann. Stellen Sie dann sicher, dass ein Käufer Ihre Marke von Anfang bis Ende versteht, egal ob es sich um maßgeschneiderte lokale Rabatte oder hochwertige, markenbezogene Bilder handelt – dies trägt dazu bei, das Vertrauen aufzubauen, das Käufer dazu bringt, in Ihre Marke zu investieren.
Stellen Sie dann – und das ist vielleicht das Wichtigste – sicher, dass Sie über die traditionelle Suchmaschinenoptimierung hinausdenken.
Ihr Online-Unternehmen muss nicht nur für das Zeitalter der KI-gestützten Suche bereit sein, sondern auch dafür bestens gerüstet sein. Das bedeutet, dass Sie Ihre Website so strukturieren, dass KI-Systeme klar verstehen können, wer Sie sind und was Sie zu bieten haben, und zwar mithilfe einer einfachen, beschreibenden Sprache, die widerspiegelt, wie Menschen Fragen formulieren, während sie in KI-Chat-Tools suchen. Nutzen Sie diese Funktion für alle Ihre Produkte, Dienstleistungen und sogar FAQ-Seiten, um sicherzustellen, dass jede Seite auf greifbare Ergebnisse verweist.
Kurz gesagt: Schreiben Sie sowohl für Menschen als auch für Maschinen – klar genug, um leicht verständlich zu sein und gleichzeitig Ihrer Markenstimme treu zu bleiben, um Vertrauen und Zuversicht zu erwecken. Denken Sie daran: Auch wenn KI Ihre Marke vorstellt, machen Design und Erfahrung den entscheidenden Unterschied.
3. Hostinger
Kristina leitet das globale Markenwachstum von Hostinger durch datengesteuerte, kundenorientierte Strategien und schnelle Benutzerakquise. Mit umfassender Erfahrung in internationalen Marketing- und Performance-Kanälen treibt sie die Expansion in neue Märkte voran. Kristinas Leidenschaft liegt darin, Teams zu stärken, dauerhafte Kundenbeziehungen aufzubauen und eine Kultur des Lernens und Wachstums zu fördern.
Die Hälfte der mobilen Nutzer verlassen die Seite, wenn das Laden einer Seite mehr als 3 Sekunden dauert.
Die Vorbereitung auf den Black Friday- und Cyber Monday-Ansturm geht weit über Rabatte hinaus.
Niedrige Preise locken zwar Besucher an, spielen aber keine Rolle, wenn Ihre Website nicht mithalten kann. Tatsächlich, Die Hälfte der Mobilfunknutzer verlässt das Unternehmen wenn das Laden einer Seite mehr als 3 Sekunden dauert. In einer Zeit, in der jede Sekunde zählt und die Konkurrenz nur einen Klick entfernt ist, sind schnelle Leistung und ein reibungsloses Benutzererlebnis Ihre wertvollsten Verkaufsinstrumente.
Schaffen Sie Vorfreude durch Countdowns, exklusive Vorschauen und ansprechende soziale Inhalte – das sind die Grundlagen.
Das ist dieses Jahr neu: Käufer fragen zunehmend nach Produktempfehlungen bei ChatGPT und Perplexity und nicht nur beim Googeln. Um bei diesen Suchanfragen angezeigt zu werden, sollten Sie sich auf klare, gut organisierte Produktbeschreibungen und eine Website-Struktur konzentrieren – genau darum geht es bei GEO (Generative Engine Optimization).
Suchen Sie schließlich nach Plattformen mit integrierten KI-Funktionen. Bei Hostinger haben wir KI-Tools hinzugefügt, die sich um den Text, die visuelle Darstellung und sogar die Kampagneneinrichtung kümmern – das Ziel besteht darin, die technische Arbeit zu erledigen, damit Sie sich auf das konzentrieren können, was Ihre Marke einzigartig macht. Es geht darum, KI dort einzusetzen, wo es tatsächlich Zeit spart, und nicht nur, weil es im Trend liegt.
Beim Black Friday und Cyber Monday geht es um Möglichkeiten. Es ist eine Chance für jeden, vom Erstgründer bis zum wachsenden Unternehmen, neue Ideen auf den Markt zu bringen und ein breiteres Publikum zu erreichen.
Die Vorbereitung beginnt jetzt.
Testen Sie diese Woche die Geschwindigkeit Ihrer Website, aktualisieren Sie Ihre Produktinformationen für die KI-Suche und richten Sie Ihre Automatisierungstools ein, bevor der Traffic zunimmt. Die Marken, die gut abschneiden, sind nicht diejenigen mit den größten Rabatten – es sind diejenigen, deren Websites tatsächlich funktionieren, wenn es darauf ankommt.
4. TechRadar
Owain ist der verantwortliche Redakteur für Website-Builder-Inhalte bei TechRadar. Er nutzt, testet und überprüft seit 9 Jahren Website-Builder. Während seiner Zeit bei TechRadar hat Owain wichtige Führungskräfte führender Website-Ersteller interviewt, darunter Wix, Hostinger, Squarespace und Webflow. Er hat auch auf mehreren Branchenveranstaltungen gesprochen und live gebloggt, darunter beim WordCamp Europe.
Vergessen Sie nicht, in dieser oft chaotischen und stressigen Zeit regelmäßig Pausen einzulegen, ausreichend Flüssigkeit zu sich zu nehmen und mit anderen in Kontakt zu treten.
Der BFCM-Zeitraum stellt eine fast einzigartige Gelegenheit dar, größere Gewinne zu erzielen, stellt aber auch eine Herausforderung dar, da Sie nur begrenzte Zeit haben, um begrenzte Aufmerksamkeit zu erlangen.
Da es nur wenige Sekunden dauert, um die Aufmerksamkeit eines Kunden zu erregen, können Sie sich durch mögliche Verwirrung nicht den Verkauf entgehen lassen.
Um sich vom Lärm der Konkurrenz abzuheben, nehmen Sie sich die Zeit, ein starkes Wertversprechen für jede von Ihnen angebotene Werbeaktion zu entwickeln. Dies kann dann auf alle Marketingmaterialien angewendet werden, von Ihrer Homepage und speziellen Landingpages bis hin zu Social-Media-Beiträgen und Anzeigen.
Bei hohen Auftragseingängen ist es wichtig, Ihr Marketing nicht dem Zufall zu überlassen. Beginnen Sie damit, im Voraus einen detaillierten Marketingplan zu erstellen. Berücksichtigen Sie alle Möglichkeiten, wie Sie den Traffic auf Ihre Website lenken können – bezahlte Anzeigen, soziale Medien, Marktplätze, E-Mail-Marketing, Suchmaschinen und natürlich KI-Plattformen wie ChatGPT und Google Gemini.
Nutzen Sie diesen Plan, um Zeit zu sparen. Sie können sich beispielsweise dafür entscheiden, Ihre Marketing-E-Mails für diesen Zeitraum vorab zu verfassen und zu gestalten und dann die integrierten Funktionen Ihres Website-Builders zu verwenden E-Mail-Marketing-Plattform um sie über den gesamten Zeitraum einzuplanen. Mit den richtigen Tools können Sie dies für fast jeden Aspekt Ihres Marketingplans tun, sodass Sie sich um die Logistik der Bestellungen an Ihre Kunden kümmern müssen.
Es gibt unzählige Möglichkeiten und Möglichkeiten, Ihr Unternehmen während der BFCM bekannt zu machen. Als kleines Unternehmen müssen Sie jedoch diejenigen auswählen, die den größten Einfluss auf Ihren Erfolg haben. Verwenden Sie integrierte Analysetools, um zu sehen, was in der Vergangenheit funktioniert hat und was nicht, und nutzen Sie diese Daten, um zu bestimmen, worauf Sie Ihre Ressourcen konzentrieren.
Vergessen Sie nicht, in dieser oft chaotischen und stressigen Zeit regelmäßig Pausen einzulegen, ausreichend Flüssigkeit zu sich zu nehmen und sich mit anderen auszutauschen.
