- Laut BT Business ist der durchschnittliche britische Arbeitnehmer jedes Jahr 9,4 Tage krankgeschrieben
- Einzelhandels- und Finanzmitarbeiter geben an, dass es ihnen an ausreichender Schulung zu neuen Tools mangelt
- Ungeeignete Software könnte zusätzlichen Stress verursachen und zu Problemen mit der psychischen Gesundheit führen
Neue Untersuchungen haben ergeben, dass eine Verbesserung der Konnektivität am Arbeitsplatz in Großbritannien die Mitarbeiter steigern könnte Produktivität bis zum Ende des Jahrzehnts um etwa neun Tage pro Jahr – eine nicht ganz so unbedeutende Zahl, da der durchschnittliche britische Arbeitnehmer 9,4 Krankheitstage pro Jahr hat.
Rund drei Viertel der im neuen BT-Bericht „Future Unlocked“ befragten Arbeitnehmer erkennen neue Technologien an, wie z KI-Toolskönnten ihre Produktivität steigern, wobei zwei Drittel glauben, dass dies auch ihre Work-Life-Balance verbessern würde.
Der Bericht beschreibt, wie Einzelhandel, Finanzen und Gesundheitswesen am meisten von der technologischen Transformation profitieren könnten.
Eine geeignete Software könnte Krankheitstage verhindern
BT verwies auf den 10-Jahres-Plan des NHS, von analog auf digital umzusteigen, und verwies auf die Frustration der Arbeitnehmer über unzuverlässige Werkzeuge, veraltete Technik und IT-Frustrationen.
Für Finanz- und Einzelhandelsmitarbeiter ist der Bedarf an Weiterbildung klar: 59 % der Finanzmitarbeiter an vorderster Front gaben an, nicht genug erhalten zu haben, und 19 % der Einzelhandelsmitarbeiter erwägen eine Kündigung.
Laut einer im BT-Bericht zitierten Studie sind 41 % der langfristigen Abwesenheiten und ein Drittel der kurzfristigen Abwesenheiten auf die psychische Gesundheit zurückzuführen, wobei der Stress am Arbeitsplatz weiter zunimmt.
Unabhängig davon berichten vier von fünf (79 %) Arbeitnehmern über ein mäßiges bis hohes Maß an Stress am Arbeitsplatz, wobei viele ungeeignete technische Hilfsmittel und Produktivitätshilfen angeben.
„Wir leben in einem zunehmend digitalen Zeitalter. Nur wenn wir moderne Technologien wie KI und die Cloud nutzen und sie mit schneller, sicherer und zuverlässiger Konnektivität ausstatten, werden wir einen gesunden Produktivitätsschub erleben“, erklärte Chris Sims, Chief Commercial Officer von BT Business.
Derzeit betrachten nur 7 % der britischen Arbeitnehmer die Technologie am Arbeitsplatz als „führend“ – zehnmal so viele (77 %) fordern im Vorfeld des KI-Umstiegs mehr Schulung und Weiterbildung.
„Indem Unternehmen sich in den nächsten fünf Jahren auf die Verbesserung der Konnektivität konzentrieren, werden sie nicht nur ihre Produktivität steigern, sondern auch praktische Schritte zur Verbesserung der Mitarbeiterbindung und des Kundenerlebnisses unternehmen“, fügte Sims hinzu.
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