KI und Ambient-Voice-Technologie (AVT) werden im Rahmen des Neighborhood Health Service eingeführt, um die Produktivität von Hausarztpraxen zu verbessern, so der Rahmenplan der Regierung.
Premierminister Keir Starmer kündigte die Einführung eines Nachbarschaftsgesundheitsdienstes im Juli 2026 als Teil des 10-Jahres-Gesundheitsplans des NHS der Regierung an.
Der am 17. März veröffentlichte „Nachbarschaftsgesundheitsrahmen“ legt Leitlinien für die Zusammenführung des Dienstes fest Hausarzt Dienste mit einer Mischung aus Diensten des Gemeinde-, Kommunal- und Zivilgesellschaftssektors, um die Pflege zu bündeln und den Druck auf andere Teile des Systems zu verringern.
Darin heißt es, dass „ein starker digitaler Ansatz“ entscheidend für die Ausrichtung von Diensten auf die Bedürfnisse einer Person und nicht auf „organisatorische Bequemlichkeit“ sein wird.
Dazu gehören Pläne für den NHS, die Produktivität von Hausarztpraxen zu verbessern, indem „der Einsatz von Technologie verstärkt wird, um klinische Zeit freizugeben und den Ablauf zu unterstützen“, durch die Einführung von KI und AVT und den Ausbau von KI-gestützten Triage-Piloten.
Der Zugriff auf Online-Beratungstools wird über die NHS-App eingebettet und die App wird zum Standard für Nachrichten und Push-Benachrichtigungen von Praxen.
In einem Vorwort sagte Stephen Kinnock, Minister für Pflege: „Wir gehen davon aus, dass dies eine wirklich gemeinschaftliche Anstrengung aller Partner sein wird, bei der die Verantwortung des NHS für unsere Gesundheitsdienste mit der Verantwortung der lokalen Behörden für die Sozialfürsorgedienste für Erwachsene und Kinder sowie die öffentliche Gesundheit kombiniert wird.“
„Dies wird eine echte Partnerschaft zum Wohle aller Bürger fördern, um sicherzustellen, dass wir den Linksruck vom Krankenhaus zur Gemeinschaft und von der Krankheit zur Prävention erreichen.“
Das Rahmenwerk unterstreicht die Bedeutung neuer elektronischer Gesundheitsakten für Hausärzte, um den Zugang zu gemeinsamen Pflegeakten zu verbessern, und für Technologie zur Unterstützung der Zusammenarbeit zwischen Nachbarschaftsteams.
Von den Daten wird erwartet, dass sie die proaktive Pflege unterstützen und den Systemen helfen, Risiken effektiv zu verwalten und eine Eskalation zu verhindern.
„Systeme werden dafür sorgen, dass sich der NHS an den Bedürfnissen des Einzelnen orientiert und nicht umgekehrt, indem sie den Datenaustausch zwischen Krankenhäusern und örtlichen Gesundheitsdiensten, einschließlich der Sozialfürsorge, verbessern“, heißt es in dem Rahmenwerk.
Darin sind auch Pläne enthalten, die Kapazität und Effizienz virtueller Stationen zu erweitern, um mehr Pflege zu Hause und in gemeinschaftlichen Einrichtungen zu ermöglichen, „damit die Menschen nicht unnötig ins Krankenhaus müssen“.
Dr. Harpreet Sood, GP-Partner bei The Hurley Group und Berater bei The Access Group, kommentierte die Pläne und begrüßte den Fokus auf die Verbesserung des GP-Zugangs durch digitale Technik.
„In vielen Praxen sind KI-gestützte Triage und AVTs wohl bereits im Einsatz. Auch wenn die Richtung stimmt, muss der Schwerpunkt auf der Skalierung der sicheren und verantwortungsvollen Einführung von Instrumenten liegen, die der notwendigen MHRA-Regulierung unterzogen wurden, und auf der Gewährleistung von Gerechtigkeit in der Primärversorgung.“
„Nur dann werden wir greifbare Vorteile bei der Steigerung der Personalkapazität und der Befriedigung der Patientennachfrage sehen.
„Wir dürfen auch nicht vergessen, dass Hausärzte Teil multidisziplinärer Teams sind. Damit das neue Betriebsmodell erfolgreich sein kann, müssen Hausarztsysteme mit kommunalen Pflege-, Sozialfürsorge- und Freiwilligenplattformen verbunden sein, damit Informationen in beide Richtungen fließen – und nicht nur nach oben in große regionale Systeme und die NHS-App“, sagte er
