Amazon erweitert den Zugang zu seinem Virtueller Assistent für das Gesundheitswesen, Gesundheits-KIteilte das Unternehmen am Dienstag mit. Diese Funktion war ursprünglich nur für verfügbar Ein Mediziner Mitglieder, aber es wird jetzt für die meisten Kunden über die Amazon-App und die Website verfügbar sein. Es wird in den nächsten Wochen eingeführt, mit dem Ziel, es allen Amazon-Kunden in den USA zur Verfügung zu stellen.
Die Gesundheits-KI von Amazon kann allgemeine Fragen zur Gesundheitsversorgung beantworten und Menschen basierend auf ihrer Krankengeschichte, Medikamenten und ihrem Gesundheitszustand Ratschläge zum Wohlbefinden geben. Um eine persönlichere Antwort zu erhalten, können Sie Zugriff auf Ihre Krankenakten gewähren.
Zu den weiteren Funktionen, bei denen Health AI helfen kann, gehören das Ausfüllen von Rezeptnachfüllungen über Amazon Pharmacy und die Verbindung mit One Medical-Ärzten per Video, persönlichen Terminen oder Nachrichten.
Ein Amazon-Sprecher erklärt gegenüber CNET: „Wir führen fortlaufende Auswertungen und automatisierte Tests durch, um die Qualität und Sicherheit der Antworten zu überwachen, und wir verbessern das System kontinuierlich auf der Grundlage klinischer Überprüfungsergebnisse.“
Gesundheits-KI ist nicht die erste Chatbot Gesundheitsberatung anzubieten. Im Januar wurde OpenAI eingeführt ChatGPT-Gesundheitdas auf ähnliche Weise Gesundheitsfragen beantwortet, Laborergebnisse entschlüsselt und mit Ihrer Erlaubnis eine Verbindung zu Ihrer Apple Health-App und Ihren Krankenakten herstellt. Anthropisch ebenfalls eingeführt Claude für das Gesundheitswesendas eine Verbindung zu Apple Health herstellt und Ihnen dabei helfen kann, Gesundheitsaufgaben wie Arztrechnungen zu verstehen und zu erledigen. Apfel Es wird auch gemunkelt, dass es an einem eigenen KI-Gesundheitscoach oder -Assistenten arbeitet.
(Offenlegung: Ziff Davis, die Muttergesellschaft von CNET, reichte im Jahr 2025 eine Klage gegen OpenAI ein und behauptete, das Unternehmen habe bei der Schulung und dem Betrieb seiner KI-Systeme die Urheberrechte von Ziff Davis verletzt.)
Es gibt Bedenken hinsichtlich Chatbots und ihrer Verwendung für sensible Themen wie Gesundheitsratschläge, da Fehlberatung Schaden anrichten kann. Wir würden immer davor warnen, private, sensible Informationen in KI-Bots einzugeben und ihre Ratschläge mit Vorsicht zu befolgen, da KI dafür bekannt ist halluzinieren. Erkundigen Sie sich bei Ihrem Anbieter nach etwaigen Gesundheitsratschlägen, die Ihnen ein KI-Chatbot gibt.
Der virtuelle Assistent von Amazon soll HIPAA-konform sein und nur zur medizinischen Unterstützung dienen, nicht als Ersatz für einen Gesundheitsdienstleister. Health AI wird in der Lage sein, Fragen zu beantworten wie: „Können Sie meine aktuellen Cholesterinwerte erklären und was sie für mich bedeuten?“ oder „Welche Allergiemedikamente sind bei meinen aktuellen Rezepten sicher?“
Health AI wurde gemeinsam mit der klinischen Führung von One Medical entwickelt. Ein Sprecher von Amazon sagt, dass alle ihre Dienste, einschließlich Health AI, strenge Sicherheitstests durchlaufen und dass strenge administrative, physische und technische Sicherheitsvorkehrungen getroffen werden, um Systeme und Kundeninformationen zu schützen, beispielsweise durch Verschlüsselungstechnologie und strenge Kontrollen darüber, wer auf Ihre Datensätze zugreifen kann.
„Vor der Einführung haben wir die Leistung von Health AI in Tausenden von synthetisch generierten Gesprächen bewertet, die sich über Qualitätsdimensionen wie klinische Sicherheit, Notfallreaktion und Compliance erstreckten“, sagte der Sprecher.
Um die Fragen zu beantworten, die Health AI beantworten kann, hat Amazon Tausende zusätzlicher Szenarien getestet, die häufige Erkrankungen und risikoreiche Präsentationen abdecken, und dabei von One Medical-Anbietern erstellte und kalibrierte Rubriken verwendet.
Laut Amazon wird Health AI Sie an einen menschlichen Anbieter weiterleiten, wenn Sie sich über klinische Empfehlungen nicht sicher sind. Wenn Sie eine Spezialbehandlung benötigen, können Sie mit Health AI sowohl mit einem Anbieter als auch mit einem Spezialisten in Kontakt treten.
Amazon Prime-Mitglieder, die an der Nutzung von Health AI interessiert sind, haben Anspruch auf ein kostenloses Einführungsangebot, das es Ihnen ermöglicht, mit einem One Medical-Anbieter für fünf kostenlose Pflegeberatungen per Direktnachricht in Kontakt zu treten. Diese Dienste können auch mit Familienmitgliedern geteilt werden, wenn Sie Amazon Family und entweder Prime für junge Erwachsene oder Prime Access haben.
Wenn Sie Health AI über die ersten fünf Besuche hinaus nutzen, kostet jede Telemedizin-Sitzung 29 US-Dollar. Wenn Sie es häufiger nutzen möchten, können Sie eine One Medical-Mitgliedschaft für 99 $ pro Jahr erwerben. Sie können bis zu fünf Familienmitglieder für jeweils 66 US-Dollar pro Jahr hinzufügen.
