Kurz vor dem Weihnachtseinkaufssaison am Black FridayGoogle fügt am Donnerstag mehrere einkaufsbezogene Funktionen hinzu, die sowohl Gemini als auch den KI-Modus des Unternehmens bei der Suche nutzen sollen, um bei der Suche nach Artikeln für bestimmte Geschmäcker und bestimmte Preise zu helfen.
Google unterteilt diese neuen Shopping-Features in „conversational“ und „agentic“, um ihre Funktionsweise zu beschreiben. Conversational ist in etwa so, als würde man eine Eingabeaufforderung an Googles Gemini oder im KI-Modus der Suchmaschine schreiben: Sie können nach Empfehlungen für ein Produkt fragen, die auf dem Geschmack oder den Bedürfnissen einer Person basieren, und Sie erhalten Vorschläge, die der Anfrage möglichst nahe kommen. Bei einer Veranstaltung zur Präsentation dieser Einkaufsfunktionen wurde beispielsweise im KI-Modus nach einer Feuchtigkeitscreme für die Haut gesucht, die besonders in den kalten Wintermonaten hilfreich ist. Anschließend wurde eine Reihe von Feuchtigkeitscreme-Optionen zurückgegeben, die mit einer Folgeaufforderung in einer Tabelle organisiert werden können, um Details wie die Inhaltsstoffe des Produkts zu vergleichen.
Während diese Konversationsoptionen bei der Suche nach Artikeln hilfreich sein können, verfügen die „Agenten“-Einkaufsoptionen von Gemini über Aufgaben, die dem Assistenten zugewiesen werden können, um Ihnen bei der Suche nach Artikeln zum gewünschten Preis zu helfen. Dazu gehört die Preisverfolgung – eine bestehende Funktion – und darüber hinaus die Möglichkeit, Gemini anzuweisen, einen Kauf zu tätigen, wenn der gewünschte Artikel einen von Ihnen gewählten Preisschwellenwert erreicht. Diese Möglichkeit, direkt einen Kauf zu tätigen, wird bei Wayfair, Chewy, Quince und ausgewählten Shopify-Händlern eingeführt.
Die Duplex-Anruftechnologie von Google bietet nun die Möglichkeit, mehrere Unternehmen anzurufen, um Fragen zu stellen oder ein Produkt zu einem bestimmten Preis zu finden.
Für Artikel, die hauptsächlich lokal verfügbar sind, verwendet Google auch seine Duplex-Anruftechnologie um in Ihrem Namen mehrere Geschäfte anzurufen. In einem von Google-Vertretern vorgeführten Beispiel rief Duplex Musikinstrumentengeschäfte an, um eine Gitarre innerhalb einer bestimmten Preisspanne zu finden. Die Duplex-KI telefoniert mit den Filialmitarbeitern, stellt weitere Fragen und stellt die Informationen dann in einer Übersicht bereit, die per E-Mail verschickt wird.
Während Google seinen Shopping-Funktionen vor dem Weihnachtsgeschäft besondere Aufmerksamkeit schenkt, haben konkurrierende KI-Chatbots auch eigene Funktionen entwickelt, um die Recherche und den Kauf von Artikeln zu verbessern. Opics AAIP kündigte Anfang des Jahres eine eigene Reihe von Einkaufsfunktionen an und Perplexity verfügt über eigene Einkaufsfunktionen zusammen mit einem Partnerschaft mit PayPal.
