OhioHealth arbeitet für Design und Implementierung zusammen
In Columbus, Ohio, ist es bereits einige Jahre her, dass das Pickerington Methodist Hospital, die neueste Einrichtung im OhioHealth-Netzwerk, mit 90 intelligenten Zimmern in Betrieb genommen wurde.
Ein multidisziplinäres Team bei OhioHealth entwarf das Layout und die Technologiespezifikationen für das Krankenhaus. Tom Gutman, Berater und Senior Creative Technologist, und Erika Braun, Beraterin für User Experience und Produktdesign, waren Teil der Arbeitsgruppe, die 2021 gegründet wurde.
Braun beschrieb, wie das Team den Prozess begann, indem es die Bedürfnisse mehrerer Interessengruppen befragte. „Wir mussten die größten Probleme, die es für unser Gesundheitssystem zu lösen gilt, wie Durchsatz, Qualität, Personalbesetzung und Zugang, aber auch für unsere Endnutzer – Patienten, Familien, sowohl klinische als auch nichtklinische Mitarbeiter – wirklich verstehen, um zu erfahren, was für sie im aktuellen Krankenhausumfeld nicht funktionierte, und um uns vorzustellen, wie die Arbeit und Pflege in einem intelligenten Krankenhaus aussehen könnte“, sagt sie.
Das Team fasste die Erkenntnisse in Schlüsselsäulen zusammen, die als Leitfaden für das Design dienten. Dazu gehörte eine persönlichere Note („Patienten wollten nicht wie eine Nummer behandelt werden“, sagt Braun); Effizienzsteigerungen für das klinische Personal; und verbesserte Kommunikation und Verbindungen, sodass das Pflegeteam, die Patienten und die Familien stärker einbezogen werden.
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Nachdem das Team mehrere Lösungen mit Endbenutzern in einem nachgebildeten Krankenhausraum getestet hatte, implementierte es ein umfassendes, vernetztes intelligentes Ökosystem, das sowohl digitale als auch nichtdigitale Lösungen kombiniert. Dazu gehören Smart-TVs im Zimmer, Kameras, digitale Whiteboards, Türbeschilderung, virtuelle Krankenpflege und ein integriertes Schwesternrufsystem, die alle zusammenarbeiten, um eine nahtlose, komfortable und unterstützende Pflegeumgebung zu schaffen. Eine der Funktionen umfasst vernetzte Mitarbeiterausweise. Wenn also ein Pflegeteammitglied einen Raum betritt, werden dessen Name und Anmeldeinformationen sofort auf dem Fernseher des Patienten angezeigt, der dann zum besseren Verständnis wichtige klinische Informationen über die Pflege des Patienten anzeigt.
Im Jahr 2025 stellte das Team 26 weitere intelligente Räume fertig, dieses Mal in einem der älteren Krankenhäuser im OhioHealth-System.
„Wir haben das TV-Erlebnis mit dem digitalen Whiteboard und den Kameras sowie dem digitalen Türschild umgesetzt“, sagt Gutman. „Bisher hatten wir einen tollen Empfang, und jetzt legen wir strategisch fest, welche Standorte als Nächstes in Frage kommen könnten. Bei einem Neubau ist die Planung einfacher, aber wir schauen, wo in unserem System der größte Bedarf an intelligenten Räumen besteht und wie wir sie am besten mit den von uns verwendeten intelligenten Krankenhaustechnologien nachrüsten können – nicht nur basierend auf dem physischen Raum, sondern auch auf den Bedürfnissen des Krankenhauses, der Pflegeteams und der Patienten, die sie betreuen.“
