Finn Stevenson, Mitbegründer und Geschäftsführer von Flok Health (Quelle: Flok Health)
Eine KI-gestützte Physiotherapieklinik wurde auf 11 NHS-Regionen ausgeweitet, um Patienten über eine Smartphone-App noch am selben Tag Termine für Rückenschmerzen zu ermöglichen.
Flok Health wurde bei mehr als 2,4 Millionen Patienten in 11 NHS-Gebieten eingeführt, darunter Cambridgeshire, Peterborough, Airedale, South Yorkshire (Doncaster, Barnsley, Rotherham, Sheffield), Northamptonshire und drei Londoner Bezirke.
Bei ihrem ersten groß angelegten Pilotprojekt in England im vergangenen Jahr konnte die Klinik die Wartelisten für Rückenschmerzen mehr als halbieren und die Wartezeiten für alle Erkrankungen des Bewegungsapparates (MSK) in weniger als 10 Wochen um 44 % verkürzen.
Finn Stevenson, Mitbegründer und Geschäftsführer von Flok Health, sagte: „Es war unglaublich aufregend, eine so positive Resonanz auf unsere Technologie von NHS-Trusts und -Beauftragten im gesamten Vereinigten Königreich zu sehen.
„Wir sind seit langem davon überzeugt, dass die richtige Technologie die Art und Weise, wie die Versorgung des Bewegungsapparates im Vereinigten Königreich durchgeführt wird, völlig verändern, das Leben von Millionen von Patienten verändern und dem NHS erhebliche Kosteneinsparungen bescheren könnte.
„Wir sind derzeit der einzige Anbieter digitaler Physiotherapie im Vereinigten Königreich mit den erforderlichen behördlichen Genehmigungen, um das Ziel von NHS England, digitale Lösungen schnell einzusetzen, um die Nachfrage nach MSK-Diensten zu befriedigen, sofort zu erreichen.
„Unser Ziel ist es, weiterhin MSK-Versorgung nach Goldstandard auf Bevölkerungsebene bereitzustellen, Patienten den sofortigen Zugang zu medizinischer Versorgung zu ermöglichen und gleichzeitig klinische Kapazitäten für Patienten freizugeben, die einen Arzt persönlich aufsuchen möchten oder müssen.“
Der KI-Dienst verwaltet Patienten im Auftrag des NHS von der ersten Vorstellung und Beurteilung bis hin zur Behandlung und Entlassung und zeichnet alle Interaktionen und Ergebnisse in der elektronischen Gesundheitsakte des Patienten auf.
Die Expansion von Flok Health folgt auf die Veröffentlichung des mittelfristigen Planungsrahmens von NHS England im Oktober 2025, der den NHS-Trusts Leitlinien für die Überlegung lieferte, wo digitale Lösungen mit entsprechender behördlicher Genehmigung schnell eingesetzt werden könnten.
Wenige Wochen vor der Veröffentlichung der Leitlinien erhielt Flok Health die Zulassung für ein Medizinprodukt der Klasse IIa gemäß den EU-Vorschriften, was bedeutet, dass das Unternehmen diagnostische Entscheidungen ohne menschliche Aufsicht treffen kann.
Matthew Winn, Geschäftsführer des Cambridge Community Services NHS Trust und des Norfolk Community Health and Care NHS Trust, sagte: „Es war fantastisch zu sehen, welche Auswirkungen das Flok Health-Pilotprojekt auf unsere Patienten und Mitarbeiter hatte.
„Tausende weitere Menschen erhalten schnelleren Zugang zu fachkundiger physiotherapeutischer Unterstützung, Wartelisten wurden um mehr als die Hälfte verkürzt und unsere klinischen Teams haben mehr Zeit, sich auf Patienten mit komplexen Bedürfnissen zu konzentrieren.
„Es ist spannend zu sehen, wie Innovationen wie diese, wenn sie sicher und durchdacht eingeführt werden, die Art und Weise, wie wir Pflege erbringen, wirklich verändern können.
„Wir freuen uns nun darauf, Flok im gesamten Trust breiter einzuführen, damit noch mehr Menschen von schnellerem, qualitativ hochwertigem MSK-Support in ihrer Nähe profitieren können.“
Den Daten von Flok Health zufolge verzeichneten Patienten, die mit der Lösung behandelt wurden, eine durchschnittliche Verbesserung des MSK-HQ-Scores um 6,16 Punkte, wobei alles über 5 als statistisch und klinisch signifikant angesehen wird.
